Huluの解約手順|無料期間の注意点やアカウントを削除方法もチェック

Hulu

Huluは人気のドラマやバラエティ番組などを視聴できるサイトですが、月額料金を払うことが厳しくなったり、視聴したい動画がなくなったりすると、解約を検討すると思います。また、初回の特典である2週間の無料期間だけ利用しようという人は、その期限内に解約を行わなければいけません。そんなHuluの解約は、以下のようにまとめられます。

 

  • 無料期間のうちにHuluを解約すると、解約日から動画が視聴できない
  • 支払い方法によってはHulu以外のサイトから手続きを行う必要がある
  • Huluのアカウントを完全に削除するにはメールや電話で申請する必要がある

 

それでは、Huluの解約の仕方を中心に、わかりやすく解説していきます!

 

①Huluを解約する前の注意点

Huluを解約する前に、いくつか確認すべき項目があります。特に無料期間内での解約を考えている方は、しっかりと確認しておきましょう。

 

1.無料期間内で解約をすると、その時点で動画の視聴ができなくなる

Huluは基本的に、月額料金は1,026円(税込)ですが、初回のみ2週間の無料期間が利用できるようになっています。この期間内で解約手続きを済ませれば月額料金を払う必要は一切ないので、体験期間として非常に使いやすいものです。

 

しかし、無料期間内で解約すると、残りの日数に関わらず解約した時点で動画の視聴ができなくなるので注意が必要です。

 

動画配信サービスによっては、解約後も動画の視聴が可能なところもあるため、ここを知らずに早めに解約してしまうと、せっかくの無料期間が無駄になってしまうのです。

 

次の注意点にある自動の引き落としはありますが、視聴したい動画が残っているのであれば、期限ぎりぎりまで使い、なるべく観たい動画の視聴は済ませると良いでしょう。

ちなみに月額利用を始めた場合は、解約しても次の請求日までは動画が視聴可能なので、こちらは利用を続けないと思った時点で解約するという方法でも良いですね!

 

2.無料期間内・次の請求日までに解約しないと月額を引かれる

Huluは無料・有料(月額)に関わらず、登録時には支払い情報を登録しています。

そのため、無料期間の期限や月額の請求日が来ると、自動的に登録した方法で月額を引かれることになります。

 

この引き落としに関して、例え請求日を忘れていても、またサービスを一切利用していなくても、返金されることはありません。無料期間の場合はぎりぎりまで使いつつも、期限日の前日にもう視聴しなくて良いのであれば、そのタイミングで解約の手続きを始めておきましょう。

 

3.iosアプリからは直接解約できない

次に紹介する解約手順はHuluの公式サイトやAndroidのアプリから行えるものですが、iosアプリのHuluについては、アプリ内からの解約手続きはできません。

 

解約は公式サイトにログインして行うことになるので、他の手順と混同してiosアプリ内を探さないようにしましょう。

 

②Huluの解約手順

それではHuluの解約手順を見ていきましょう。

 

公式サイト・Androidアプリでの解約手順

(※クレジットカード、携帯決済、PayPal、Huluチケットなどで登録)

 

Huluの公式サイトとAndroidアプリは、表記は一部違いますが、ほぼ同様の手順で解約できるようになっています。

 

1.Huluにログインし、自分のプロフィールを選択する

この際、キッズプロフィールを選択すると解約手続きが行えません。

 

2.プロフィール内の「アカウント」にある「基本情報」から「解約する(契約を解除する)」を選択する

 

3.解約前の注意事項が表示されるので、一番下にある「解約ステップを進める(契約解除を続ける)」を選択する

 

4.アンケートが表示されるので、一番下にある「解約する」を選択して完了

アンケートの回答は任意なので、無回答でも問題ありません。

 

■Hulu以外で解約手続きが必要な支払い方法

Huluの支払い方法を外部サイトの決済にしていたり、他のサービスを通して利用している場合はHuluの公式サイトやアプリではなく、専用のサイト等での解約手続きが必要になります。

 

・Amazonアプリ内決済での解約手順

1.Amazonの公式サイトにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインする

https://www.amazon.co.jp/

 

2.画面上部にある「アカウント&リスト」を選択する

公式サイトをスマホ用のモバイル表示している場合は、「アカウント&リスト」がないので、画面下部にある「Amazon PCサイト」を選択して、パソコン表示に切り替えてから選択します。

 

3.「アプリライブラリと端末の管理」から「定期購読」を選択する

 

4.定期購入しているサービスが表示されるので、その項目内にあるHuluの「アクション」を選択する

 

5.「自動更新をオフにする」を選択するとポップアップが表示されるので、その中の「自動更新をオフにする」を選択する

 

6.「定期購読は変更されました」の表記と同時に「定期購読の自動更新はオフになっています」と出ると完了

 

・iTunes Store 決済での解約手順

iTunes Store 決済は、使用している端末によって微妙に手順が異なるので、それぞれ項目を参照してください。

 

■iPhone/iPad/iPod touchの場合

1.App Store内のサブスクリプションを開く

2.「Hulu]を選択

3.「サブスクリプションをキャンセル」を選択する

4.「確認」を選択して完了

 

■パソコンのiTunes アプリの場合

1.Tunes を起動する

2.メニューバーの「アカウント」から「マイアカウントを表示」を選択

3.パスワードを入力し、「設定の登録」から[管理]を選択

4.「Hulu」を選択して、「登録をキャンセル」もしくは「トライアルをキャンセル」を選択して完了

 

■Apple TV(第4世代以降)の場合

1.ホーム画面の「設定」を選択する

2.「ユーザおよびアカウント」から解約するアカウントを選択する

3.「サブスクリプション」を選択して、その中から「Hulu」を選択する

4.「登録をキャンセルする」を選択して完了

 

■mineo オプションサービスの解約手順

1.下記のサイトにアクセスし、eoIDでログインする

https://login.eonet.jp/auth/Login/mineo?AS=sas&TYPE=33554433&REALMOID=06-0000c329-4b67-17c5-a8b2-8e550a21d08d&GUID=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=$SM$ZctbrvUWeO0Fn5ZjsZ2OFvA0wd2sTi1jGi1UgZ01Pstq0MZeV%2bIFl7l0Cdnzv%2fUCOznSAN6kEyxNzCDhA3gLknFIBHyvSiewa86eVW0pSMigaE%2bnYZk78APeWQpKSHdO&TARGET=$SM$HTTPS%3a%2f%2fmy%2emineo%2ejp%2fmvno_cp%2f

 

2.画面下部の「ご利用状況の確認」から「ご契約コンテンツ照会」を選択する

 

3.画面下部の「コンテンツの解約はこちらへ」を選択する

 

4.「Hulu」の項目から「解約」を選択する

 

5.「解約コンテンツ確認」が表示されるので、画面下部の「解約」を選択して完了

 

■BB.excite オプションサービスの解約手順

▽パソコンの場合

1.下記のサイトにアクセスし、エキサイトIDでログインする

https://www.excite.co.jp/

 

2.「登録情報」から[有料サービス利用状況」を選択する

 

3.一覧に「Hulu」があるので、「解約」を選択する

 

4.再度表示が出るので「解約する]を選択して完了

 

▽スマホの場合

1.下記のサイトにアクセスし、エキサイトIDでログインする

https://www.excite.co.jp/

 

2.「サービス一覧」から「IDセンター」選択

 

3.「MENU」から「有料サービス利用一覧」を選択する

 

4.一覧に「Hulu」があるので「解約」を選択して完了

 

■ケーブルテレビ決済の解約手順

ケーブルテレビ決済は公式サイトではなく、ご自身が契約しているケーブルテレビ会社に直接問い合わせを行って解約を進めてください。

 

■eo オプションサービスの解約手順

1.eo マイページにアクセスして、eoID とパスワードを入力する

 

2.ログイン後「コンテンツサービス]を選択する

 

3.「サービス解約」を選択して、「コンテンツの解約」画面からHuluの「解約」を選択する

 

4.解約理由にチェックを入れて、「解約」を選択する

 

5.確認のポップアップが表示されるので、「OK」を選択する

 

5.「解約完了」の画面が表示されれば完了

 

③Huluの再登録の手順

Huluを一旦解約した後、再び視聴したい動画が配信された場合は、再登録を検討することもあると思います。その場合、Huluにはアカウント情報がそのまま残っているので、すぐに利用を再開できます。

 

1.Huluの公式サイトからメールアドレスとパスワードを入力し、ログインする

 

2.アカウントのオーナーを設定する

 

3.トップページに入ると「契約に関するお知らせ」が表示されるので、「再開」を選択

 

4.再度パスワードを入力し、「契約を再開する」を選択

 

5.支払い方法を入力し、「契約を再開する」と完了

 

再登録の場合は2週間の無料期間は付かないので、再登録した日が最初の月額請求日となります。

 

④Huluのアカウント削除方法

先ほどの項目でHuluは解約後もアカウント情報が残っていると書きましたが、再び利用するつもりがない場合は、個人情報を残すことに対して不安に思うかもしれません。

 

そんなHuluのアカウントを完全に削除する場合は、二通りの方法があります。一つはHuluヘルプセンターにある「お問い合わせ」からメールフォームを開き、アカウントを削除を申請する方法です。

 

■Huluヘルプセンター

https://help.hulu.jp/hc/ja/requests/new

 

もう一つはHuluカスタマーセンターに電話して、アカウントの削除を申請する方法です。

 

■Huluカスタマーセンター

  • 固定電話 0120-834-126(無料)
  • 携帯電話 050-3851-3926(有料)
  • 受付時間 10時~21時(1月1日を以外受付)

 

どちらの手段もアカウントの削除自体はHulu側に行って貰うもので、自分で直接削除することはできません。Huluに個人情報が残っていても簡単に悪用されるものではありませんが、不安に思う人はどちらかの方法で連絡しましょう。

 

なお、アカウントを削除してから再登録する場合は、ログイン処理は行えず、もう一度アカウント作成から始めることになります。

 

⑤Huluを継続利用した方が良い人の条件

無料期間や月額での利用で解約を検討している中で、いい所もあるので解約を迷ってしまう…という方もいらっしゃると思います。ですが、Huluは継続利用しても特典が増えるわけではないので、無理に継続利用する必要はありません。

 

ただし、以下の項目が当てはまる場合は、金銭的に余裕がないことを除いて、継続利用した方が良いのです。

 

・Huluのみで配信されている番組がある

Huluはドラマやバラエティ番組の未公開シーンやオリジナル番組を配信しています。これらの多くが独占配信であることから、他の動画配信サービスでは視聴できないものです。

 

動画の更新頻度によるところもありますが、他で視聴できない番組が好きな場合は、継続利用した方が良いでしょう。

特に複数の動画配信サービスを登録している人は、独占配信に注目して利用するサービスを絞っていくと、余計な月額料金をかけなくて済みます。

 

・繰り返し視聴する作品に配信終了日が設けられていない

動画配信サービスには動画ごとに配信する期限が設けられていることがあります。この期限を過ぎると、当然ながらそのサービスから動画は削除されるものです。

もし、Huluで繰り返し視聴する作品に配信終了日が書いていない場合は、動画が消えることもないので、継続利用しても良いというポイントとなります。

 

また、配信終了日が設けられていても、利用している年から数年先に期限がある場合は、ほとんど気にしないでも良いものです。同じ作品ばかり視聴していても月額料金が変わるわけではないので、最新作を視聴することにこだわって解約を考える必要はありません。

 

まとめ

最後にHuluの解約についてまとめていきます。

 

  • 無料期間のうちにHuluを解約すると、解約日から動画が視聴できない
  • 支払い方法によってはHulu以外のサイトから手続きを行う必要がある
  • Huluのアカウントを完全に削除するにはメールや電話で申請する必要がある

 

Huluは月額利用を始めた場合は、解約しても次の請求日まで動画が視聴できますが、無料期間の場合は、解約日から動画の視聴ができなくなります。また、解約後もアカウント情報は残っているので、再登録は簡単ですが、アカウントを完全に削除する場合は、Hulu側を介して削除して貰うしか方法がありません。

 

無料期間と月額、支払い方法によって解約すべきタイミングやサイトが異なるので、適したタイミングで解約できるよう覚えておきましょう。