NHKオンデマンドの解約・退会方法と注意点

動画配信サービス
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DMM TVを解約する際は、登録した支払い方法に応じて手続きが異なります。

DMM TVのアプリを削除しても解約は完了せず、正式な手順を踏む必要があります。

本記事では、DMM TVの解約手順とその際の注意点をわかりやすく説明します。

解約のタイミングを適切に選び、お得に利用しましょう。

NHKオンデマンド解約前のチェックポイント

NHKオンデマンドを解約前に確認しておきたいポイントをまとめています。

解約するベストなタイミングも確認しておきましょう。

解約方法が登録サイトによって異なる

NHKオンデマンドを解約する際には、登録したサイトによって手順が異なります。

NHKオンデマンドは、公式サイト・U-NEXT・Amazonプライムビデオから登録ができますが、それぞれ解約手順が異なります。解約前にどこからNHKオンデマンドに登録したか確認しておきましょう。

解約したのに月額料金を請求されるケースがある

解約をしても、なぜか月額料金が請求されることがあります。これは、解約手続きが正しく完了していないか、システムのエラーによるものが考えられます。

まずは解約手続きがちゃんと完了しているかを確認しましょう。

解約したはずなのに料金が請求された場合
  • ステップ1
    サービスのウェブサイトにログインする。

  • ステップ2
    「アカウント」や「契約情報」のセクションを確認する。

  • ステップ3
    契約状況をチェックして、解約が正しく反映されているか確認する。

解約手続きが完了しているにも関わらず請求が来た場合は、課金エラーの可能性があります。この場合は、カスタマーサポートに連絡する必要があります。

連絡する際は、解約した日、請求された料金の詳細、および解約確認の証拠があれば、それを準備しておくとスムーズです。

課金エラーが認められた場合、返金を受けることができます。返金を受けるためには、カスタマーサポートへの連絡後、通常、返金手続きに必要なフォームを記入し、指示に従って提出する必要があります。返金がいつどのように行われるかの詳細も、この時に確認しておきましょう。

解約する順番によって手続き方法が変わる

解約するサービスが複数ある場合、どの順番で解約するかによって、手続きの流れが変わることがあります。

U-NEXTやAmazonプライムビデオの提携サービス経由でNHKオンデマンドを契約している場合、なるべくNHKオンデマンドから解約することをおすすめします。

通常、提携サービスの公式サイトから簡単に解約できますが、先にU-NEXTやAmazonプライムビデオを解約してしまうと、NHKオンデマンドの公式サイトから解約する必要があります。

解約するベストなタイミングは?

NHKオンデマンドは、解約しても次回更新日までは利用することができます。もうNHKオンデマンドを見ないと思ったら、好きなタイミングで解約することができます。

月内に解約手続きをしないと自動更新されてしまい、月額料金が発生してしまいますので、なるべく早めに解約することをおすすめします。

NHKオンデマンドの解約方法と手順

NHKオンデマンドを解約する際には、登録したサイトによって解約手順が異なります。各登録方法に応じた手順を詳しく説明します。

公式サイトからの解約方法

NHKオンデマンドのサービスを解約したい場合、公式サイトを通じて手続きを行うのが一番簡単です。NHKオンデマンド公式サイトから登録した人は、解約も公式サイトから行ないましょう。

公式サイトから解約する手順
  • ステップ1
    NHKオンデマンドの公式サイトにアクセスする。

  • ステップ2
    自分のアカウントにログインする。

  • ステップ3
    ログインできたら、画面上部やサイドメニューにある「マイページ」をクリックする。
  • ステップ4
    「マイコンテンツ」をクリックする。
  • ステップ5
    「まるごと見放題パック」を選択し、「解約」をクリックする。
  • ステップ6
    指示に従って手続きを進める。
  • ステップ7
    「解約手続きが完了しました」と表示されれば、手続きは完了です。

電話からの解約方法

NHKオンデマンドの公式サイトから登録した場合、電話での解約も可能です。電話番号や受付時間は下記です。

NHKオンデマンドコールセンター

電話番号:0570-083333

受付時間:9:30~22:00

上記の電話番号につながらないIP電話、携帯電話などからの場合は

「03-6743-6777」に掛けてください。

U-NEXTからの解約方法

U-NEXT経由でNHKオンデマンドを契約した場合の解約手順を説明します。

U-NEXTから解約する手順
  • ステップ1
    U-NEXTの公式サイトにアクセスする。

  • ステップ2
    サイトの右上にある「ログイン」ボタンをクリックする。

  • ステップ3
    登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。
  • ステップ4
    ログイン後、画面上部のメニューから「アカウント・契約」をクリックする。
  • ステップ5
    「契約・決済情報」から「契約内容の確認・解約」をクリックする。
  • ステップ6
    「NHKまるごと見放題パック」の下にある「自動更新の解除」をクリックする。
  • ステップ7
    確認画面で「自動更新を解除」をクリックする。
  • ステップ8
    指示に従って解約手続きを進めて、解約完了

U-NEXTも解約したい場合は、さらに手続きが必要です。

詳しくは、U-NEXTの解約手順をご覧ください。

Amazonプライム・ビデオからの解約方法

Amazonプライムビデオ経由でNHKオンデマンドを契約した場合の解約手順を説明します。

Amazonプライムビデオから解約する手順
  • ステップ1
    Amazonのサイトにアクセスする。

  • ステップ2
    アカウントにログインする。

  • ステップ3
    画面右上にある「アカウントサービス」をクリックする。
  • ステップ4
    「アカウント設定」にある「メンバーシップおよび購読」をクリックする。
  • ステップ5
    「NHKまるごと見放題パック」欄の「定期購入をキャンセルする」をクリックする。
  • ステップ6
    「チャンネル登録を解除」をクリックする。
  • ステップ7
    指示に従って解約手続きを進めて、解約完了

NHKオンデマンド解約後におすすめの動画配信サービス

NHKオンデマンドを解約した後も動画を楽しみたいという人におすすめの動画配信サービスを紹介します。

「Hulu」

サービス名Hulu(フールー)
月額料金通常プラン:1,026円(税込)
Hulu|Disney+セットプラン:1,490円(税込)
無料期間なし
配信数10万本以上
配信形態見放題
特典特になし
ダウンロード
同時視聴×
視聴端末スマホ/PC/TV/タブレットなど
※Huluストアの作品はレンタルです

Huluは、日本国内外の映画やドラマに加え、オリジナルコンテンツも視聴可能なサービスです。特にアメリカの最新ドラマやバラエティ豊かなジャンルの番組が揃っています。

また、日本テレビ系の番組も充実していて、放送中の番組も配信されるため、日本テレビ系のドラマやバラエティが好きな人に特におすすめのサービスです。

「U-NEXT」

サービス名U-NEXT(ユーネクスト)
月額料金2,189円(税込)
無料期間初回31日間無料
配信数見放題:300,000本以上
配信形態見放題/レンタル
特典・毎月1,200P付与
・190誌以上の雑誌が読み放題
・最大40%のポイント還元
ダウンロード
同時視聴最大4台
(最大4人アカウント作成可能)
視聴端末スマホ/PC/TV/タブレットなど

U-NEXTは日本の主要なビデオオンデマンドサービスの一つで、国内外の映画、ドラマ、アニメが豊富に揃っていて、30万本以上が見放題です。

最新の映画やドラマも早くから配信されることが多く、幅広いジャンルを楽しむことができます。新作をいち早く見たい人に非常におすすめのサービスです。

コスパ重視なら「Amazonプライム・ビデオ」

サービス名Amazonプライム・ビデオ
月額料金・月額600円(税込)
・年額5,900円(税込)
無料期間初回30日間無料
配信数非公開
配信形態見放題/レンタル/購入
特典プライム会員特典
ダウンロード
同時視聴最大3台※₁
視聴端末スマホ/PC/TV/タブレットなど
※₁ 同じコンテンツの同時再生は2台までです

Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員の特典の一つとして提供されるサービスで、映画やドラマ、アニメに加えてAmazonオリジナル作品も視聴できます。プライム会員であれば追加料金なしで利用することができます。

プライム会員になることで、Amazonの送料無料や特別セールが利用できるなど、コストパフォーマンスに優れています。Amazonをよく利用されている人、コスパ良く動画を楽しみたい人にはおすすめのサービスです。

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