TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）を解約したい場合の選択肢としては、「無料会員になる」「休会する」「解約する」の3つの方法があります。
しばらくレンタルを利用する必要がなく再開の可能性がある場合には、無料会員か休会を選びましょう。
もうTSUTAYA DISCASを使わない場合には解約（サービス解除）を選び、サービス解除申請手続きを進めてください。
TSUTAYA DISCAS解約前のチェックポイント
TSUTAYA DISCASの解約をする前に確認しておきたいポイントをまとめています。
解約をするベストなタイミングなども確認しておきましょう。
休会（サービス停止）と解約（サービス解除）がある
TSUTAYA DISCASの月額プランを解約したい場合、サービス停止（休会）とサービス解除（解約）という2つの方法があります。
「サービス停止」は、一時的に月会費を支払わなくするもので、TSUTAYA DISCASを再び利用するかもしれない人向けのもの。
「サービス解除」は、TSUTAYA DISCASを完全に解約するもので、もう利用しない人向けのものです。
解約後も再開する可能性がある人は、解約手続きではなくてサービス停止の手続きを、再開する可能性のない人はサービス解除の手続きをしましょう。
月額プランを解約したいだけなら「無料会員」になる
TSUTAYA DISCASには無料会員制度もあるので、「見たい作品があるときだけ利用したい」という人は、都度課金で利用できる「無料会員」がおすすめです。
また利用する可能性があるならTSUTAYA DISCASそのものを完全に解約する必要はありません。
無料会員の都度利用は、レンタルしたい時のみ作品に応じた料金を支払ってレンタルするもので、月額料金はかからず、見たい作品があるときだけ自身で作品を選んで決済するだけです。
サービスの停止を休会した場合は、都度利用もできず、TSUTAYA DISCASのサービス利用自体を停止するものなので、都度利用でレンタルする可能性がある場合には休会ではなく無料会員を選びましょう。
レンタル中の作品がある場合は解約できない
借りているものなので当然ですが、TSUTAYA DISCASでは、レンタルしたディスクを返却しないと解約が正式に進みません。
解約（サービス解除）手続きをした時点からレンタル作品の発送は停止され、翌月の10日以内に返却をしないと延滞料金が発生します。
先に作品を返却してから解約（サービス解除）すれば延滞料金の心配はありません。
解約手続きができない時間帯がある
TSUTAYA DISCASでは、毎日、手続きができない時間帯があるので注意してください。
急いで解約したい場合や、時間のタイミングが合わずに手続きができない場合は電話で解約手続きをすることも可能です。
TSUTAYA DISCASの解約方法と手順
TSUTAYA DISCASを解約する方法は、アプリからの解約、公式サイト（スマホ・パソコン）からの解約、カスタマーセンター（メール・電話）での解約の3つです。
それぞれの解約手順を画像付きで解説します。
TSUTAYA DISCASアプリから解約する
TSUTAYA DISCASのアプリから解約手続きをする手順を解説します。
- ステップ1アプリを開く
TSUTAYA DISCASアプリを開き、「マイページ」をタップします。
ログインしていない場合はメールアドレス・パスワードを入力してログインします。
- ステップ2「サービス解除申請」をタップ
画面下の方にいき「サービス解除申請（サービス退会）」を選択します。
- ステップ3内容を確認して「次へ」
プラン内容、「ご登録の解除について」の内容を確認してチェックを入れ、「次へ」に進みます。
- ステップ4サービス解除申請をする
アンケートが表示されるので回答して「申請を完了する」をタップして解約完了です。
※アンケートは任意です
公式サイトから解約する
TSUTAYA DISCASの公式サイトから解約手続きをする手順を解説します。
- ステップ1TSUTAYA DISCAS公式サイトを開く
TSUTAYA DISCASの公式サイトにアクセスし、メールアドレス・パスワードを入力してログインします。
- ステップ2「マイメニュー」から「登録情報の確認」へ
画面右上にある「マイメニュー」をタップし、「登録情報の確認」を開きます。
- ステップ3「サービス解除申請」をする
「メニュー一覧」から「サービス解除申請（サービス退会）」を選択します。
- ステップ4内容を確認して「次へ」
「ご登録の解除について」の内容を確認してチェックを入れ、「次へ」に進みます。
- ステップ7サービス解除申請をする
アンケートが表示されるので回答して「申請を完了する」をタップして解約完了です。
※アンケートは任意です
電話・メールから解約する
急いで解約をしたい方、TSUTAYA DISCASのアプリやサイトにログインできない方など、所定の方法で解約手続きができない場合は、電話や問い合わせフォームから解約申請することも可能です。
問い合わせをする際は、申請に必要な情報を事前に準備し、電話またはフォームから問い合わせをするとスムーズです。
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