連続殺人犯「涙のジャック」の犯行現場を目撃したアンナは、逃げる際に負ったケガにより、人の顔を識別できない「相貌（そうぼう）失認」という脳障害を抱えてしまう。自分の命を狙って接近してくるジャックの存在に、アンナは恐怖心を募らせていく…。

「フェイシズ」は、人の顔を識別できない病に苦しむ女性を描いたサスペンススリラーです。主人公は、「バイオハザード」シリーズで戦う女性のイメージが強いミラ・ジョヴォヴィッチが演じています。しかし、本作では彼女が一転して、病気の不安や殺人鬼の恐怖に怯える、か弱きヒロインを見事に演じています。この病によって日常生活が一変し、誰が友で誰が敵かも分からない彼女の恐怖と戦いを描いています。