DMM TV（ディーエムエムティービー）を解約する際は、登録した支払方法に応じて手続きが異なります。DMM TVのアプリを削除しても解約は完了せず、正式な手順を踏む必要があります。

本記事では、DMM TVの解約手順とその際の注意点をわかりやすく説明します。解約のタイミングを適切に選び、お得に利用しましょう。

DMM TVは、DMMプレミアムを利用することで使えるようになる「DMMプレミアム」特典のひとつです。Amazonプライムと同じ形式です。
DMM TVのみを停止することはできないため、「DMMプレミアム」を解約する必要があります。

DMM TV解約前のチェックポイント

DMM TVの解約手続きをする前に、確認しておきたいポイントをまとめています。

解約手続き後のサービス利用についてはサービスごとに異なるため、DMM TVを解約するベストなタイミングも確認しておきましょう。

DMM TVを解約しても退会したことにはならない

DMM TV（DMMプレミアム）の利用をやめるとき、「解約」と「退会」の違いをしっかり理解しておくことが大切です。

「解約」と「退会」の違いは、DMMアカウントが残るか、DMMアカウントが削除されるかどうかです。

解約の場合、DMMアカウントは残るので、必要なときに再開や別のサービスへの変更が可能です。

解約手続きが完了すると、DMM TVで動画を視聴できなくなりますが、アカウント自体は存在し続けます。

同じアカウントで購入した電子書籍やレンタル商品、購入した映像作品などは引き続き利用でき、ポイントもそのまま使えます。

アカウント情報は一定期間DMM内に保存されるため、必要に応じてアカウントを再度使用することができます。

サービスを一時的に止めたい場合には、解約を選択すると良いでしょう。

退会を選ぶとアカウントは完全に削除されます。

これまでの購入履歴や個人情報などがすべて削除され、同じメールアドレスで再登録してもこれらの情報を引き継ぐことはできません。

DMMアカウントが削除されるので、DMM.com、DMM GAMES、FANZA、FANZA GAMESなどのサービスも利用できなくなります。

これまでに購入した作品やポイントなどもすべて消失してしまいます。

また、退会したDMMアカウントを元に戻すことはできませんので、退会はよく考えて行うようにしましょう。

退会後、再開する場合は、新たにアカウントを作成する必要があります。

なお、DMMプレミアム会員を解約していないと、DMMアカウントを削除することはできないので注意が必要です。

無料トライアル中の解約

DMM TVの無料トライアルを利用している場合、無料トライアル期間中に解約を行うことが可能です。

ただし、解約時に注意すべき重要なポイントがあります。タイミングを間違えると損してしまうなんてことも。

無料トライアル期間中に解約をした場合、その時点で料金が発生することはありません。

無料で試した後に気に入らなければ、気軽に解約できます。

DMM TVでは、解約手続きが完了すると、その直後からDMM TVのサービスを利用できなくなります。

例えば、解約のボタンを押した瞬間から、すでにダウンロードしてある映画やドラマも視聴できなくなるため注意が必要です。

無料期間中の解約の場合、30日間ギリギリまで利用して、最終日に解約するのが一番お得です。

なお、一度無料トライアルを利用して解約をした後、同じアカウントで再び無料トライアルを申し込むことはできません。

再度DMM TVを利用したい場合は、通常の有料登録をしましょう。

解約手続き後もキャンセルが可能

やっぱり解約したくないと解約を考え直した場合、解約手続きが完全に終わる前なら解約のキャンセルをすることができます。

ただし、無料トライアル中に解約をした場合は、直ぐに利用できなくなるため、解約のキャンセルはできません。

継続利用している有料会員は、解約するとステータスが「解約手続き中」となり、有効期限まではDMM プレミアムの特典を利用することができます。

ステータスが「解約手続き中」である場合に限り、解約のキャンセルが可能です。「解約手続き中」のまま有効期限が経過すると、自動で解約が完了します。

解約手続きが完了してしまうと、キャンセルはできません。そのため、解約を止めたい場合は、速やかに手続きを中断しましょう。

解約手続きをキャンセルするには、2通りの方法があります。

DMMのカスタマーサポートに連絡を取るか、アカウント設定ページから手続きを停止することができます。

一度キャンセルを行った後でも、サービスを再び利用したい場合は、再度登録手続きを行うことでサービスを復活させることが可能です。

ただし、新たな料金プランが適用される場合があるため、詳細を確認する必要があります。

DMM TVの解約方法と手順

DMM TVを解約する際には、登録時に選択した支払方法によって解約手順が異なります。各支払方法に応じた手順を詳しく説明します。

解約完了後は、確認メールが届きますので、必ず確認するようにしましょう。

クレジットカードでの解約手順

クレジットカードを使用して登録した場合の解約手順を説明します。

キャリア決済での解約手順

キャリア決済を利用している場合、解約は通常、利用しているモバイルキャリアのカスタマーサービスを通じて行います。

キャリアのウェブサイトまたはカスタマーサポートにアクセスし、解約の手続きを依頼してください。

DMMポイントでの解約手順

DMMポイントを使っている場合は、DMMのアカウント設定ページから直接解約することが可能です。

Amazon app内課金での解約手順

Amazon app内課金で登録した場合は、Amazon公式サイト、またはAmazonショッピングアプリから解約します。

DMMアカウントの退会手順（アカウント削除）

DMMアカウントの退会手順（アカウント削除）を説明します。

DMM TV解約の確認方法と解約できない原因・対策

DMM TVで解約ができているか確認する方法と、解約できないときの原因・対策を解説します。

解約できているか確認する方法

DMM TVを解約すると「解約手続き完了メール」が届きます。まずはメールが届いていないかを確認してみましょう。

メールに解約されていることが記載されていれば、問題なく解約処理が完了しています。

また、DMM公式サイトで解約の状態が確認できます。

正常に解約できていれば、DMMプレミアムの欄に「未登録」と表示されます。

もし、「登録済み」となっていても、利用状況が「解約手続き中」となっていれば、無事に解約手続きが完了していますので、安心してください。

解約できない原因・対策

DMM TVのアプリ内には解約オプションがないため、解約を行うにはWebブラウザを使用する必要があります。

アプリは主にコンテンツの視聴や管理のために作られているため、アカウントの重要な設定変更や解約手続きはサポートしていません。

DMM TV解約後におすすめの動画配信サービス

DMM TVを解約した後も動画を楽しみたいという人におすすめの動画配信サービスを紹介します。

サービス名	U-NEXT(ユーネクスト)
月額料金	2,189円(税込)
無料期間	初回31日間無料
配信数	見放題：300,000本以上
配信形態	見放題/レンタル
特典	・毎月1,200P付与 ・190誌以上の雑誌が読み放題 ・最大40％のポイント還元
ダウンロード	〇
同時視聴	最大4台 (最大4人アカウント作成可能)
視聴端末	スマホ/PC/TV/タブレットなど

U-NEXTは日本の主要なビデオオンデマンドサービスの一つで、国内外の映画、ドラマ、アニメが豊富に揃っていて、30万作品以上が見放題です。

最新の映画やドラマも早くから配信されることが多く、幅広いジャンルを楽しむことができます。新作をいち早く見たい人に非常におすすめのサービスです。

他サービスと比較して、月額料金がやや高めですが、動画の配信数が圧倒的に多いことや、アカウントが最大4つまで作成できるので複数人でシェアできること、毎月1200ポイントが付与されてレンタル動画の視聴や電子書籍の購入に利用できるため、コスパはいいです。

独占配信の動画も充実しているので、DMM TVで見たい作品がなくなってしまった人にもおすすめです。

サービス名	Disney+（ディズニープラス）
月額料金	月額プラン：月額990円 年額プラン：年額9,900円
無料期間	なし
配信数	非公開
配信形態	見放題
特典	特になし
ダウンロード	〇
同時視聴	最大4台
視聴端末	スマホ/PC/TV/タブレットなど

ディズニープラスは、ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィックの作品を楽しめるサービスで、ディズニー作品が唯一見放題できる動画配信サービスです。

以前はディズニー・ピクサー作品、マーベル作品に特化したサービスでしたが、現在は、映画やドラマ、アニメも視聴できます。

ファミリー向けの内容が多く、映画やシリーズ作品、オリジナル作品も充実しています。

ディズニー好きはもちろん、ファミリーにおすすめのサービスです。

サービス名	Hulu（フールー）
月額料金	通常プラン：1,026円(税込) Hulu｜Disney+セットプラン：1,490円(税込)
無料期間	なし
配信数	10万本以上
配信形態	見放題※
特典	特になし
ダウンロード	〇
同時視聴	×
視聴端末	スマホ/PC/TV/タブレットなど

Huluは、国内外の映画やドラマに加え、オリジナルコンテンツも視聴可能なサービスです。

特にアメリカの最新ドラマやバラエティ豊かなジャンルの番組が揃っているので、海外作品を見たい人におすすめです。

また、日本テレビ系の番組も充実していて、放送中の番組も見逃し配信されるため、日本テレビ系のドラマやバラエティが好きな人におすすめです。